Soluzioni

KonaKart offre una piattaforma per la realizzazione di siti di e-commerce adattabile a contesti ed esigenze molto diverse tra loro. Tutte le aree più soggette a personalizzazione come il layout e i moduli per pagamenti, spedizioni e promozioni sono disponibili come software open-source. Inoltre KonaKart offre una API ben documentata e molti ricca con la quale è possibile sviluppare moduli per integrare un sito di e-commerce con altri sistemi e in generale per personalizzare la soluzione finale.

Efficace esperienza di acquisto

KonaKart ha tutte le caratteristiche per fornire ai clienti on-line tutte le informazioni e le funzionalità necessarie per avere un'efficace e gratificante esperienza di acquisto.

KonaKart offre molte funzioni per permettere ad un cliente di trovare il giusto prodotto:

• Un efficiente motore di ricerca in grado di gestire errori sintattici od ortografici, sinonimi, plurali, corrispondenze fonetiche.
• I prodotti possono essere filtrati per categoria, produttore, prezzo e etichette quali, ad esempio, "dimensione dello schermo" per le TV o  "megapixel" per le fotocamere digitali.
• I prodotti possono essere ordinati per nome, prezzo e popolarità.
• Le caratteristiche di un prodotto possono essere comparate con quelle di prodotti simili. Ciò è specialmente utile con prodotti tecnologici che possono avere moltissime varianti quali i telefoni cellulari o le fotocamere digitali.
• Sono disponibili liste dei prodotti più venduti per ogni categoria in modo da aiutare il cliente nell'acquisto.
• Sono disponibili anche liste per i prodotti più nuovi per guidare il cliente attratto dalle novità.
• E' disponibile un pannello che mantiene traccia dei prodotti visti di recente in modo che un cliente possa rintracciare velocemente quanto visto poco prima.
• Ai prodotti possono essere associati commenti e voti della clientela per consentire ad un cliente di valutare cosa altre persone pensano dei prodotti a cui è interessato.
• Per ogni prodotto un cliente può vedere quali sono i prodotti che più spesso vengono acquistati in combinazione con quello.
• I prodotti possono essere memorizzati in una "lista dei desideri" anche da parte di utenti non registrati o clienti che non si sono ancora autenticati.
• Nel caso un cliente sia ancora indeciso può trovare suggerimenti per prodotti simili (cross-selling) o per prodotti qualitativamente superiori (up-selling).
• Una volta un cliente abbia deciso quali prodotti acquistare gli si può proporre una lista di accessori o di prodotti dipendenti quali un piano di assistenza o un'estensione di garanzia.

Prestazioni al top

KonaKart è una piattaforma affidabile e dalle alte prestazioni che può adattarsi a diversi requisiti via via che il sottostante business cresce in popolarità. Lo scopo di KonaKart è di supportare il successo di un business on-line e di incrementare sempre di più il fatturato consentendo di gestire volumi crescenti di traffico e cataloghi sempre più ampi (anche con decine o centinaia di migliaia di prodotti).
Test appositamente realizzati hanno dimostrato che anche su un hardware modesto KonaKart può gestire efficientemente un traffico di svariati ordini al secondo.

Progettato per l'integrazione

KonaKart è stato progettato per poter essere facilmente integrato in sistemi più complessi e offre molte caratteristiche per semplificarne l'intregrazione.
La maggior parte delle aziende operano grazie ad una pluralità di sistemi informatici. E molto spesso questi sistemi operano più efficentemente se possono comunicare tra loro senza l'intervento umano.
Per esempio può essere opportuno consentire che gli ordini che vengono raccolti grazia ad uno shop online siano trasmessi automaticamente ad un ERP per l'evasione e la spedizione degli stessi.

Amministrazione semplificata

KonaKart incorpora uno strumento di amministrazione accessibile con un browser. Quasto strumento usa la tecnologia AJAX per offrire una interfaccia utente sofisticata unita al vantaggio di potervi accedere ovunque grazie ad un browser. L'intuitiva interfaccia utente è completata da un sistema di help contestuale che migliora la produttività e fornisce suggerimenti per quelle attività che vengono svolte meno frequentemente.

Dato che KonaKart è stato studiato per realtà complesse, incorpora un sistema di sicurezza in modo che ciascun addetto possa usufruire solo delle funzionalità necessarie al suo ruolo. Il sistema di autenticazione basato su username/password può inibire l'accesso per un determinato periodo di tempo in caso di ripetuti errori, vanificando tentativi di accesso non autorizzati.